Liên hệ với chúng tôi

Trang này là một cẩm nang độc lập nhỏ về tour xe khách trọn ngày Kyoto và Nara do JTB Sunrise Tours điều hành. Trang so sánh sáu lựa chọn đặt chỗ và giải thích cách một ngày diễn ra, từ các điểm hẹn cố định đến khung giờ quay về. Đây không phải bàn đặt chỗ của nhà điều hành và không có quyền truy cập vào bất kỳ hệ thống đặt chỗ nào, nên không thể giữ chỗ, đổi chỗ hay nhận thanh toán.

Những tin nhắn hữu ích nhất và dễ xử lý nhất:

• Giá khởi điểm được công bố là $191.65 mỗi người lớn thuộc về lựa chọn rẻ nhất, khởi hành từ Kyoto không kèm bữa trưa, và giá thay đổi theo thời gian. Nếu con số trên trang đặt chỗ trực tiếp khác với con số ở đây, hãy gửi ghi chú và thông tin sẽ được chỉnh lại.
• Lịch trình thay đổi. Giờ hẹn, giờ khởi hành và khung giờ quay về đều có thể thay đổi theo mùa, còn hạn chót đặt chỗ thì được ấn định chứ không phải đoán. Trang đặt chỗ trực tiếp là nguồn chuẩn cho ngày bạn muốn, và một ghi chú về bất kỳ điều gì lỗi thời ở đây sẽ giúp ích cho những độc giả khác.
• Các đền chùa trên hành trình, bao gồm Lâu đài Nijo và Chùa Todai-ji, thỉnh thoảng đóng cửa vì lễ nghi hoặc sửa chữa. Một du khách vừa từ Kyoto hoặc Nara trở về thường biết nhiều hơn kết quả tìm kiếm, nên một ghi chú ngắn về bất kỳ việc đóng cửa nào bạn gặp sẽ giúp trang này luôn chính xác.
• Giá vé và phí vào cửa thay đổi. Giá vé tàu trên mạng lưới Kansai và phí vào cửa tại các điểm dừng là những con số được công bố và được điều chỉnh theo thời gian. Những chỉnh sửa nhỏ giúp bảng so sánh lựa chọn luôn trung thực, nên dù chỉ một con số sai trên giá vé tàu cũng đáng để gửi một email một dòng.
• Bất kỳ điều gì FAQ đã giải đáp đều có câu trả lời ở đó, nên đáng để xem nhanh trước khi viết thư.

Gửi email tới contact@kyotonaradaytour.com

Phản hồi và Chỉnh sửa

Mọi phản hồi đều được viết tay, nghĩa là có thể mất một hoặc hai ngày trước khi tin nhắn đến nơi, đôi khi lâu hơn. Khi có bản chỉnh sửa gửi đến, con số được nhắc đến sẽ được đối chiếu với nguồn chính trước khi bất kỳ điều gì được thay đổi trên trang, và những con số cũ được sửa lại thay vì tranh cãi. Những câu hỏi lớn hơn, chẳng hạn liệu một ngày có phù hợp với một du khách cụ thể hay không, thường được chính các trang hướng dẫn trả lời. Không có bản tin nào để đăng ký và không có địa chỉ nào phải cung cấp.

Khi nào bạn nhận được phản hồi

Không có việc giữ chỗ, dời chỗ hay thanh toán nào được thực hiện ở đây. Tour do JTB Sunrise Tours điều hành, và bản thân việc đặt chỗ nằm ở người bán trên trang đặt chỗ trực tiếp, cả hai đều hoàn toàn nằm ngoài trang này. Bất kỳ điều gì liên quan đến tiền bạc hay đặt chỗ đều phải đến với bên đã bán vé, vì đó là bên duy nhất có quyền truy cập vào đơn hàng. Trang này có thể giải thích sự khác biệt giữa các lựa chọn, nhưng không thể thao tác trên bất kỳ lựa chọn nào.

Bất kỳ ai đã có đặt chỗ nên bắt đầu bằng email xác nhận thay vì đến đây. Chỉ kênh riêng của người bán mới có thể thao tác trên một đơn hàng đã được đặt, dù câu hỏi là về điểm hẹn, lựa chọn bữa trưa hay chính việc khởi hành. Email xác nhận mang mã tham chiếu mà người bán cần, và việc trích dẫn mã đó giúp tiết kiệm một vòng email. Trang này không bao giờ nhìn thấy những mã tham chiếu đó và không thể tra cứu đơn hàng.

Hai chi tiết giải quyết hầu hết các câu hỏi trước khi cần đến email. Thứ nhất là thành phố khởi hành, vì các lựa chọn Kyoto và Osaka chạy theo đồng hồ khác nhau và, ở phía Osaka, kết thúc tại Ga Osaka Namba thay vì quay về Kyoto. Thứ hai là ngày trên lịch, vì một ngày chạy theo lịch trình cố định bắt đầu sớm vào buổi sáng và kết thúc vào buổi tối. Kiểm tra hai điều đó với trang đặt chỗ trả lời hơn một nửa những gì rơi vào hộp thư.

Để nắm phần thực tế, hãy bắt đầu với FAQ; để xem sáu lựa chọn cạnh nhau, trang chủ trình bày tất cả ở một nơi.